Questions fréquentes

Qu’est-ce que l’éclairage acoustique ?

L’éclairage acoustique associe un luminaire à un matériau absorbant, généralement un feutre en fibres de polyester (PET). Le feutre absorbe une partie du son qui l’atteint, ce qui réduit la réverbération et rend la parole plus claire, tandis que le luminaire éclaire l’espace normalement.

Pourquoi l’éclairage acoustique ?

Les luminaires acoustiques font-ils vraiment la différence, ou un peu de feutre n’est-il que décoratif ?

Tout dépend de l’absorption ajoutée par rapport à la dureté de la pièce. Un luminaire apporte une absorption limitée, et une pièce aux surfaces dures peut en nécessiter beaucoup plus pour devenir confortable : l’effet vient d’un nombre suffisant de luminaires, suspendus là où les gens parlent. Nous faisons ce calcul avant votre achat, et nous vous le disons franchement si les luminaires seuls ne suffiront pas.

Combien de luminaires acoustiques me faut-il ?

Pourquoi n’annoncez-vous pas de pourcentage de réduction du bruit ?

Les pourcentages dépendent entièrement de la pièce dans laquelle ils ont été mesurés, et ils précisent rarement ce qui a été mesuré. Nous indiquons des valeurs d’absorption pour chaque produit, en précisant si elles ont été mesurées ou calculées, afin que vous ou votre acousticien puissiez évaluer l’effet dans votre propre pièce.

L’éclairage acoustique peut-il arrêter le bruit de la pièce voisine ?

Non. L’éclairage acoustique réduit l’écho et la réverbération à l’intérieur d’une pièce. Empêcher le son de passer d’une pièce à l’autre, ou de venir de la rue ou d’un établissement voisin, relève de l’isolation acoustique, qui nécessite des murs, des planchers, des portes et des plafonds conçus pour cela.

Est-ce efficace contre les basses, la musique ou le bruit de l’extraction de cuisine ?

En partie seulement. Le feutre absorbe bien les fréquences de la parole, mais beaucoup moins les basses fréquences ; absorber les graves nécessite des absorbants plus épais ou des lames d’air plus profondes. L’éclairage acoustique est surtout efficace contre l’accumulation des voix et des bruits de vaisselle ; une sonorisation puissante et le bruit des équipements techniques doivent être traités à la source.

Les tapis, rideaux et textiles d’ameublement ont-ils le même effet ?

Ils aident, en particulier les sièges rembourrés et les rideaux épais. Dans les pièces aux sols durs, aux grandes baies vitrées et aux plafonds bruts, ils apportent rarement assez d’absorption à eux seuls. L’éclairage acoustique ajoute de l’absorption en hauteur, là où il y a généralement le plus d’espace libre, sans modifier les sols ni les murs.

L’emplacement des luminaires acoustiques a-t-il de l’importance ?

Oui. Une absorption répartie dans la pièce est plus efficace que la même quantité regroupée en un seul endroit, et des suspensions au-dessus des tables ou des bureaux placent le feutre près des conversations. L’espacement et la hauteur de suspension peuvent aussi modifier l’absorption de chaque produit : c’est l’une des raisons pour lesquelles nous vérifions les implantations au lieu de nous fier à une seule valeur.

Faut-il choisir des luminaires acoustiques ou des panneaux acoustiques ?

Souvent les deux. Les luminaires acoustiques placent l’absorption là où vous avez de toute façon besoin de lumière, sans occuper de surface murale. Les panneaux offrent plus d’absorption pour le prix au mètre carré. Dans les pièces très bruyantes, nous combinons généralement l’éclairage acoustique avec des panneaux muraux ou de plafond, ou des baffles.

Un baffle lumineux est-il préférable à des baffles et des luminaires séparés ?

Il peut être plus simple. Un baffle lumineux réunit la lumière et l’absorbant en un seul produit : un seul élément à coordonner au plafond, une seule fixation et une seule installation, et l’implantation lumineuse n’a pas à composer avec une trame de baffles distincte. Des baffles séparés restent pertinents lorsque vous avez besoin de plus d’absorption que ne le permet l’implantation lumineuse.

Combien de luminaires acoustiques faut-il pour une pièce ?

Tout dépend du volume de la pièce, de ses surfaces et du niveau de calme requis. Nous estimons le temps de réverbération de la pièce avec la formule de Sabine (TR = 0,161 × volume ÷ absorption), fixons un objectif selon son usage et calculons l’absorption supplémentaire nécessaire en m² Sabine. En divisant ce chiffre par l’aire d’absorption équivalente par luminaire de chaque produit, on obtient une quantité, que nous vérifions ensuite par rapport à l’implantation lumineuse.

Combien de luminaires acoustiques me faut-il ?

Quel temps de réverbération viser pour un restaurant, un bureau ou une salle de classe ?

Tout dépend de l’usage de la pièce et, pour certains bâtiments, d’une norme publiée. Les écoles en Angleterre ont des valeurs maximales fixées par le BB93, et l’Allemagne utilise la DIN 18041 ; il n’existe pas d’objectif réglementaire pour les restaurants au Royaume-Uni ni en Irlande. Notre guide de dimensionnement présente des valeurs de référence avec leurs sources.

Combien de luminaires acoustiques me faut-il ?

Pouvez-vous donner un exemple chiffré ?

Prenons, à titre d’illustration, un restaurant de 100 m² avec 3 m de hauteur sous plafond (300 m³). Si ses revêtements durs apportent environ 30 m² d’absorption, son temps de réverbération est d’environ 1,6 seconde. Pour le ramener à environ 0,8 seconde, il faut environ 30 m² d’absorption supplémentaire, soit environ 19 suspensions de 1,6 m² chacune, ou moins de suspensions associées à des panneaux ou des baffles.

Combien de luminaires acoustiques me faut-il ?

Que signifie « aire d’absorption équivalente par luminaire » ?

Les produits suspendus librement, comme les suspensions et les baffles, absorbent le son sur toutes leurs faces : ils sont donc évalués par objet plutôt que par mètre carré. La valeur, en m², indique à quelle surface parfaitement absorbante équivaut un luminaire. En additionnant ces valeurs, on obtient la contribution d’une implantation à la pièce.

Pourquoi certaines valeurs d’absorption sont-elles indiquées comme calculées ?

Certains fabricants calculent l’absorption par luminaire à partir de la surface de feutre et de la valeur de laboratoire du matériau, au lieu de tester le luminaire fini en salle réverbérante selon l’EN ISO 354. Les valeurs calculées sont utiles pour les estimations, mais une valeur mesurée est plus fiable. Nos pages produits indiquent de quel type est chaque valeur.

Pouvez-vous faire le calcul acoustique pour moi ?

Oui. Envoyez-nous des plans, ou les dimensions de la pièce, la hauteur sous plafond, les revêtements et une photo : nous estimerons le temps de réverbération actuel, proposerons un objectif et une implantation avec les quantités. Pour les espaces soumis à des exigences acoustiques strictes, nous travaillons aux côtés de votre acousticien.

Envoyez-nous vos plans

L’éclairage acoustique suffit-il à traiter un bureau ouvert ?

Il aide, mais rarement à lui seul. L’absorption en plafond réduit la réverbération et la portée de la parole, mais l’acoustique des bureaux ouverts, mesurée selon l’EN ISO 3382-3, dépend aussi des écrans, de l’aménagement du mobilier et parfois du masquage sonore. Les luminaires linéaires et suspensions acoustiques au-dessus des postes de travail sont l’un des éléments de cet ensemble.

Les normes et la réglementation expliquées

L’éclairage acoustique aide-t-il les salles de classe à respecter le BB93 ou la DIN 18041 ?

Il peut apporter une part de l’absorption nécessaire pour atteindre les temps de réverbération fixés par ces documents, aux côtés des plafonds acoustiques et des panneaux muraux. La conformité d’une salle dépend de sa conception globale et est normalement confirmée par un acousticien. Nous pouvons fournir les données d’essai dont il a besoin et calculer l’apport d’une implantation proposée.

Les normes et la réglementation expliquées

Le feutre acoustique peut-il être nettoyé ou désinfecté dans les établissements de santé ou les zones alimentaires ?

Le feutre peut être dépoussiéré et détaché localement, et certains fabricants approuvent des méthodes d’essuyage ou de désinfection spécifiques, mais cela varie selon le produit : vérifiez avec nous les consignes d’entretien du produit avant de le prescrire. Dans les établissements de santé, l’éclairage acoustique convient généralement aux salles d’attente, aux accueils et aux couloirs plutôt qu’aux zones soumises à des protocoles de nettoyage stricts pour la prévention des infections, qui doivent être validés avec l’équipe d’hygiène.

Peut-on installer des luminaires acoustiques dans une cuisine ou à proximité ?

Il vaut mieux tenir le feutre à l’écart des graisses, de la vapeur et d’une forte humidité : l’éclairage acoustique convient donc aux salles de restaurant plutôt qu’au-dessus des lignes de cuisson. Près d’une cuisine ouverte, placez-le hors de la zone d’extraction et vérifiez avec nous l’indice IP et les consignes d’entretien du produit.

Une seule suspension acoustique suffit-elle à supprimer l’écho en visioconférence à la maison ?

Une suspension aidera un peu, surtout au-dessus du bureau, mais une petite pièce aux surfaces dures nécessite généralement plus d’absorption qu’un seul luminaire n’en apporte. Un tapis, des rideaux, une bibliothèque ou un panneau mural derrière ou à côté de vous feront souvent autant de différence. La même formule de Sabine s’applique à un bureau à domicile comme à un restaurant.

L’éclairage acoustique fonctionne-t-il avec de grandes hauteurs sous plafond ?

Oui. Avec de grandes hauteurs sous plafond, les produits suspendus comme les suspensions et les baffles peuvent être placés plus près des occupants : ils éclairent correctement l’espace et absorbent le son plus près de sa source. Les rangées de baffles sont particulièrement efficaces dans les halls, les cantines et les atriums.

Le feutre acoustique est-il sûr du point de vue incendie ?

Les produits en feutre sont classés en réaction au feu selon l’EN 13501-1. Les classements varient selon le produit et certains ne s’appliquent qu’avec un montage spécifié, comme une lame d’air derrière le feutre : nous indiquons donc le classement de chaque produit tel que publié par son fabricant. Vérifiez toujours le rapport de classement au regard des exigences de votre bâtiment.

Les normes et la réglementation expliquées

Le classement au feu couvre-t-il tout le luminaire ou seulement le feutre ?

Posez la question à tout fournisseur, car certains classements ne s’appliquent qu’au feutre. Un classement s’applique au produit tel qu’il a été testé, montage compris. Nous vous indiquons ce que couvre chaque rapport de classement, et fournissons le rapport pour que votre ingénieur sécurité incendie ou l’organisme de contrôle puisse le vérifier.

Quelle classe de feu faut-il pour un luminaire acoustique suspendu au Royaume-Uni ou en Irlande ?

En Angleterre, l’Approved Document B fixe des classes de réaction au feu pour les revêtements de murs et de plafonds selon le type d’espace, les circulations exigeant la classe la plus élevée ; en Irlande, le document équivalent est le Technical Guidance Document B. Les luminaires et baffles suspendus peuvent être évalués différemment des revêtements : confirmez-le avec votre ingénieur sécurité incendie ou l’organisme de contrôle de la construction.

Les normes et la réglementation expliquées

La poussière ou le nettoyage influent-ils sur les performances acoustiques ou au feu ?

Une forte accumulation de poussière et de saleté peut colmater la surface du feutre, et certains fabricants signalent qu’elle peut influer sur le comportement au feu. Un dépoussiérage régulier à sec, avec une brosse douce ou un aspirateur à faible puissance, maintient le feutre proche de son état testé. Évitez de détremper le feutre ou d’utiliser des produits abrasifs, et suivez les consignes d’entretien du produit.

Quelles normes s’appliquent à l’éclairage acoustique ?

Les produits sont testés en absorption selon l’EN ISO 354, classés selon l’EN ISO 11654 et classés au feu selon l’EN 13501-1. Les pièces où ils sont installés peuvent avoir leurs propres exigences, comme le BB93 pour les écoles en Angleterre, le HTM 08-01 pour les établissements de santé, la DIN 18041 en Allemagne, l’EN ISO 3382-3 pour les bureaux ouverts ou le WELL Building Standard.

Les normes et la réglementation expliquées

Le feutre réduit-il la lumière ou provoque-t-il de l’éblouissement ?

La lumière provient d’une LED intégrée et de son optique, et le feutre donne sa forme au luminaire autour d’elle : le flux et l’éblouissement dépendent donc de l’optique. Chaque page produit indique les lumens, la puissance et l’indice d’éblouissement (UGR) lorsqu’ils sont publiés, et ces valeurs varient selon la taille : certains ont un UGR inférieur à 19, d’autres inférieur à 22. Nous vérifions les niveaux d’éclairement et l’éblouissement de votre implantation avec les fichiers photométriques réels.

À quelle hauteur suspendre des suspensions acoustiques au-dessus des tables ou des bureaux ?

Assez bas pour placer le feutre près de la conversation et bien éclairer la surface, mais assez haut pour dégager les lignes de vue et éviter l’éblouissement. La bonne hauteur dépend du produit, de la pièce et de la tâche : nous la vérifions donc dans le calcul d’éclairage. Dans les espaces hauts, des suspensions ou des baffles à différentes hauteurs répartissent l’absorption dans le volume.

Existe-t-il une option pour les plafonds bas ?

Oui. Certains modèles existent en version en saillie ou en plafonnier, et les îlots de plafond peuvent être posés près de la sous-face. Ils ajoutent toujours de l’absorption, même si les produits suspendus librement absorbent généralement davantage, car le son atteint toutes leurs faces.

Quel est le poids des luminaires acoustiques, et mon plafond peut-il les supporter ?

Le feutre est léger, mais un grand luminaire avec son cadre métallique, son driver et sa suspension a tout de même un poids réel. Les poids figurent sur chaque page produit et fiche technique lorsqu’ils sont publiés. Votre installateur ou votre ingénieur structure doit confirmer que les fixations au plafond ou en sous-face conviennent.

Les luminaires acoustiques entrent-ils en conflit avec les sprinklers, détecteurs ou autres équipements techniques ?

Cela peut arriver s’ils ne sont pas coordonnés. Les produits suspendus peuvent affecter la diffusion des sprinklers, la couverture des détecteurs et l’accès aux équipements techniques : l’implantation doit donc être validée avec les concepteurs sprinklers, détection incendie et génie climatique. Coordonner un seul produit combiné est généralement plus simple que des luminaires et des baffles séparés.

L’éclairage de secours est-il disponible ?

Certains produits sont disponibles avec une option éclairage de secours, indiquée sur la page produit lorsqu’elle est publiée. Consultez-nous tôt, car les versions de secours peuvent modifier le driver, les dimensions ou le délai de livraison.

Quelles options de gradation et de commande sont disponibles ?

Selon le produit, des drivers sont disponibles pour DALI / DALI-2, Casambi sans fil, commande par application Bluetooth, Push-Dim, coupure de phase et 1–10 V. Nous confirmons le bon driver pour chaque ligne de votre nomenclature.

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Quels fichiers fournissez-vous pour les calculs d’éclairage ?

Les produits sont fournis avec des fichiers photométriques IES et LDT (EULUMDAT) pour DIALux, Relux et logiciels similaires, une fiche technique et, lorsqu’ils sont disponibles, le rapport d’essai acoustique et le rapport de classement au feu. Si un fichier ne figure pas sur la page produit, demandez-le-nous. Nous pouvons aussi réaliser les calculs d’éclairage et d’acoustique pour vous.

Combien coûte l’éclairage acoustique par rapport aux panneaux ?

Un luminaire acoustique coûte plus cher qu’un luminaire standard de flux comparable, et les panneaux offrent plus d’absorption pour le prix au mètre carré. L’éclairage acoustique peut néanmoins être avantageux lorsque vous avez de toute façon besoin de luminaires, que vous n’avez pas de surface murale pour des panneaux, ou que vous voulez un seul produit et une seule installation. Envoyez-nous un plan pour une comparaison propre à votre projet.

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Pouvez-vous reproduire nos couleurs ?

Chaque produit existe dans une gamme de coloris de feutre standard, et beaucoup peuvent être réalisés dans une palette plus large pour les projets importants. Envoyez-nous vos références de couleurs et vos quantités, et nous vous dirons ce qui est possible.

Quelle part de contenu recyclé le feutre contient-il ?

Elle varie selon le produit et le coloris, jusqu’à 60 % de PET recyclé, en grande partie issu de bouteilles en plastique post-consommation. Nous indiquons sur chaque page produit la valeur tirée de la documentation du fabricant, plutôt qu’un chiffre unique pour toute la gamme.

Les produits peuvent-ils être recyclés en fin de vie ?

Un feutre composé uniquement de PET se recycle plus facilement, et de nombreux modèles s’assemblent sans colle, ce qui permet de séparer feutre, métal et électronique. Les modules LED et les drivers sont des déchets électriques et doivent être recyclés selon la réglementation DEEE. Renseignez-vous auprès de nous sur les options de reprise pour votre projet.

Quelle garantie offrez-vous, et la LED peut-elle être remplacée ?

Les produits bénéficient d’une garantie, assurée par le fabricant, pouvant aller jusqu’à cinq ans. La durée varie selon le produit : demandez-nous les conditions pour les produits que vous prescrivez. La durée de vie des LED et la possibilité de remplacer le module LED et le driver varient selon le produit : consultez-nous si c’est important pour votre projet.

Puis-je voir des échantillons de feutre avant de commander ?

Oui. Nous pouvons envoyer des échantillons de coloris de feutre et de matériaux pour la plupart des produits, afin que vous puissiez vérifier la couleur et la texture par rapport à votre projet d’aménagement avant de commander.

Livrez-vous en dehors du Royaume-Uni et de l’Irlande ?

Oui. Nous fournissons des projets dans toute l’Europe. Nos produits sont fabriqués par des fabricants européens, et nous pouvons organiser la livraison sur chantier dans la plupart des pays européens.

Un espace trop bruyant ?

Envoyez-nous des plans, des photos ou simplement une description. Un spécialiste de l’éclairage vous répond sous un jour ouvré.

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