Supporto tecnico

Download

• Schede tecniche di prodotto: ogni pagina prodotto ha una scheda tecnica (PDF) con tutte le versioni, i relativi dati illuminotecnici, acustici e fisici e le finiture. Si scarica direttamente dalla pagina, senza compilare alcun modulo.
• Brochure della gamma: l’intera gamma in un unico PDF, un prodotto per pagina. Indicateci dove inviarla e vi manderemo via email un link per il download.
• File fotometrici IES e LDT (EULUMDAT) per DIALux, Relux e altri software di progettazione illuminotecnica, rapporti di prova acustica secondo EN ISO 354 / EN ISO 11654 e rapporti di classificazione di reazione al fuoco secondo EN 13501-1, quando pubblicati dal produttore, e istruzioni di installazione: chiedeteceli e ve li invieremo per il vostro progetto.

Calcoli illuminotecnici e acustici

Inviateci i vostri disegni e lavoreremo con voi su:

• Calcoli illuminotecnici: livelli di illuminamento, uniformità e abbagliamento (UGR) per il vostro layout, con i dati fotometrici reali
• Stime acustiche: quanto assorbimento serve all’ambiente e quanto ne aggiungono i prodotti proposti (vedere quante lampade acustiche servono?)
• Proposte di layout: dove appendere gli apparecchi perché funzionino bene sia per la luce sia per il suono

Per gli ambienti con requisiti acustici rigorosi collaboreremo con il vostro consulente acustico. La nostra pagina norme e regolamenti riassume i documenti principali.

Controllo dell’illuminazione

La maggior parte dei prodotti è disponibile con driver DALI / DALI-2, Casambi wireless, controllo da app Bluetooth, push-dim, taglio di fase o 1–10 V, a seconda del prodotto. Consultate controllo dell’illuminazione e dimmerazione per un confronto e consigli sulla scelta.

Garanzia e assistenza post-vendita

I prodotti Lumisono godono di una garanzia del produttore fino a cinque anni. La durata varia da prodotto a prodotto: chiedeteci e vi confermeremo le condizioni per i prodotti del vostro progetto. In caso di problemi, contattateci direttamente. Siamo il vostro referente per tutta la vita del prodotto.

Supporto alla prescrizione

Possiamo aiutarvi a redigere le voci di capitolato, preparare elenchi prodotti e fornire campioni dei colori del feltro e dei materiali. Possiamo anche supportare la partecipazione alle gare d’appalto con una documentazione tecnica completa.