Technik & Support

Datenblätter, IES- und LDT-Dateien, Lichtberechnungen und Leuchtenpläne, Hilfe bei der Spezifikation, Muster, Daten für die Validierung, Garantie und Service.

Die kurze Antwort

Auf jeder Produktseite können Sie sofort ein Datenblatt herunterladen. Für Ihr Projekt senden wir Ihnen außerdem Lichtdaten, erstellen Lichtberechnungen, schlagen Leuchtenpläne vor, die zu Ihrem Decken- und Filterplan passen, helfen bei Leistungsbeschreibungen und beantworten technische Fragen Ihres Validierungsteams. Wo möglich, stellen wir Muster bereit. Nach der Installation bleiben wir über die gesamte Lebensdauer des Produkts Ihr Ansprechpartner.

Downloads

Produktdatenblätter: Jede Produktseite hat ein Datenblatt (PDF) mit allen Ausführungen und ihren Licht-, Abmessungs- und elektrischen Daten, Schutzarten und Oberflächen. Sie können es direkt von der Seite herunterladen, ohne ein Formular auszufüllen.
Produktbroschüre: das gesamte Sortiment in einem PDF, ein Produkt pro Seite. Sagen Sie uns, wohin wir sie senden sollen, und wir schicken Ihnen einen Download-Link per E-Mail.
IES- und LDT-Lichtdaten (EULUMDAT) für DIALux, Relux und andere Lichtplanungssoftware, Montageanleitungen und Konformitätserklärungen: Wenn eine Datei nicht auf der Produktseite steht, fragen Sie uns, und wir senden sie Ihnen für Ihr Projekt.

Lichtplanung & Berechnungen

Senden Sie uns Raumdatenblätter, den Deckenspiegel und die Klasse jedes Raums, und wir arbeiten mit Ihnen an:

Lichtberechnungen: Wartungswert der Beleuchtungsstärke, Gleichmäßigkeit und Blendung (UGR) für jede Sehaufgabe, mit realen Lichtdaten und einem zur Anlage passenden Wartungsfaktor
Leuchtenplänen: Leuchtenpositionen, abgestimmt auf Filter-Fan-Units, Luftauslässe, Sprinkler und das Deckenraster
Produktauswahl: Leuchten passend zu Reinraumklasse, Deckensystem, Reinigungsregime und Anforderungen an die Farbwiedergabe jedes Raums
Notbeleuchtung: wo Notlichtausführungen erhältlich sind, Positionen für Rettungswege und Arbeitsbereiche mit besonderer Gefährdung

Was Sie uns senden sollten, steht unter Reinraumbeleuchtung planen.

Unterstützung bei der Spezifikation

Wir helfen Ihnen beim Verfassen von Ausschreibungstexten, beim Erstellen von Leuchtenlisten und unterstützen Angebotsabgaben mit vollständiger technischer Dokumentation. Wir achten darauf, dass jede Leuchtenliste die raumseitige und deckenseitige IP-Schutzart, den Diffusor, das Gehäusematerial, die Farbwiedergabe, den Treiber und die angegebene Reinraumklasse nennt, damit Errichter vergleichbare Angebote abgeben.

Muster

Wo möglich, stellen wir Muster bereit, damit Sie Oberfläche, Diffusor, Farbwiedergabe und Passform in Ihrem Deckensystem prüfen können, bevor Sie sich festlegen. Die Verfügbarkeit hängt von Produkt und Ausführung ab. Fragen Sie uns daher früh im Projekt.

Technische Daten & Fragen zur Validierung

Validierungs- und Qualitätsteams benötigen oft mehr als ein Datenblatt. Fragen Sie uns nach:

Materialien von Gehäuse, Diffusor, Rahmen und Dichtungen
Abdichtung: wie die Leuchte zur Decke hin abdichtet und wie der Optikraum abgedichtet ist
Angegebener Reinraumklasse: was der Hersteller angibt und worauf es beruht
Beständigkeit gegen Reinigungs- und Desinfektionsmittel für die Mittel und Konzentrationen, die Sie verwenden
LED-Lichtstrom und Leuchtenlichtstrom: Unsere Produktseiten nennen den LED-Lichtstrom des Herstellers, und wir können den Leuchtenlichtstrom aus den Lichtdaten angeben

Bei Bedarf leiten wir Fragen an den Hersteller weiter und sagen Ihnen klar, wenn etwas nicht geprüft wurde. Siehe Reinraumklassen und Materialien und Reinigung.

Unterstützung bei der Montage

Montageanleitungen für jedes Produkt, mit Ausschnitt, Befestigung und Kabeleinführung
Beratung zur Abdichtung an T-Profil-Raster-, Gipskarton- und begehbaren Decken (siehe IP-Schutzarten und Abdichtung)
Steuerung: Verdrahtung für Ein/Aus und DALI sowie Hinweise zur Inbetriebnahme

Garantie & Service

Die Garantiebedingungen unterscheiden sich je nach Produkt. Fragen Sie uns, und wir bestätigen die Bedingungen für die Produkte in Ihrem Projekt. Wenn etwas nicht funktioniert, wenden Sie sich direkt an uns. Wir sind über die gesamte Lebensdauer des Produkts Ihr Ansprechpartner und helfen mit Ersatzteilen, Ersatztreibern und Wartungshinweisen.

Starten Sie ein Projekt und sagen Sie uns, was Sie brauchen, auch wenn Sie bisher nur eine Raumliste und einen Deckenplan haben.