Technik & Support

Datenblätter, IES- und LDT-Dateien, Lichtberechnungen und Ausrichtungspläne, Steuerungsschemata, Montageanleitungen, Garantie und Kundendienst.

Die kurze Antwort

Auf jeder Produktseite können Sie sofort ein Datenblatt herunterladen. Für Ihr Projekt senden wir Ihnen außerdem Lichtdaten, führen Lichtberechnungen durch, erstellen Positions- und Ausrichtungspläne sowie Steuerungsschemata und liefern Montageanleitungen. Nach der Installation bleiben wir Ihr Ansprechpartner über die gesamte Lebensdauer des Produkts.

Downloads

Produktdatenblätter: Jede Produktseite bietet ein Datenblatt (PDF) mit allen Ausführungen, ihren Licht-, Abmessungs- und elektrischen Daten, Schutzarten und Oberflächen. Laden Sie es direkt von der Seite herunter, ohne ein Formular auszufüllen.
Produktbroschüre: das gesamte Sortiment in einem PDF, ein Produkt pro Seite. Sagen Sie uns, wohin wir sie senden sollen, und wir schicken Ihnen einen Download-Link per E-Mail.
IES- und LDT-Lichtdaten (EULUMDAT) für DIALux, Relux und andere Lichtplanungssoftware, Montageanleitungen und Konformitätserklärungen: Wenn eine Datei nicht auf der Produktseite steht, fragen Sie uns, und wir senden sie Ihnen für Ihr Projekt.

Lichtberechnungen & Ausrichtungspläne

Senden Sie uns Ansichten, Fotos und einen Lageplan, und wir erarbeiten mit Ihnen:

Lichtberechnungen: Beleuchtungsstärken auf der Fassade und in der Umgebung, Gleichmäßigkeit und, wo nötig, Störlichtprüfungen für die jeweilige Umgebungszone – mit realen Lichtdaten
Leuchtenpositionen und Abstände: wo jede Leuchte sitzt, wie weit sie von der Wand entfernt ist und wie sich die Lichtkegel überlappen
Ausrichtungspläne: Neigung und Drehung jeder schwenkbaren Leuchte, damit der Errichter sie einstellen und nach Einbruch der Dunkelheit vor Ort feinjustieren kann
Visualisierungen: wo sinnvoll, ein Eindruck der beleuchteten Fassade als Grundlage für Gespräche mit Auftraggebern und Behörden

Was Sie uns senden sollten, erfahren Sie unter Fassadenbeleuchtung planen.

Steuerung & Schemata

Die Produkte sind je nach Modell mit verschiedenen Steuerungen erhältlich: Ein/Aus, DALI / DALI-2, DMX512 / RDM, 1–10 V und bei manchen flexiblen LED SPI-Pixelsteuerung. Wir erstellen Steuerungsschemata mit Treibern, Netzteilen, Datenleitungen und Einspeisepunkten und prüfen Spannungsabfall und Leitungslängen für flexible LED. Einen Vergleich und Hinweise zur Auswahl finden Sie unter Lichtsteuerung.

Unterstützung bei der Montage

Montageanleitungen für jedes Produkt, mit Angaben zu Befestigung, Kabeleinführung und Abdichtung
Beratung zur Befestigung, einschließlich Befestigung in Mörtelfugen an historischen Gebäuden
Kabelverschraubungen, Verbinder und Abzweigdosen, die die Schutzart erhalten (siehe IP- und IK-Schutzarten)
Beratung zur Inbetriebnahme: Ausrichtung, Szeneneinstellung und Programmierung der Zeitschaltung

Garantie & Kundendienst

Die Garantiebedingungen unterscheiden sich je nach Produkt; fragen Sie uns, und wir bestätigen die Bedingungen für die Produkte in Ihrem Projekt. Wenn etwas nicht funktioniert, wenden Sie sich direkt an uns. Wir sind Ihr Ansprechpartner über die gesamte Lebensdauer des Produkts und helfen mit Ersatzteilen, Ersatztreibern und Wartungshinweisen.

Unterstützung bei der Ausschreibung

Wir helfen Ihnen beim Verfassen von Ausschreibungstexten, beim Erstellen von Leuchtenlisten und unterstützen Angebotsabgaben mit vollständiger technischer Dokumentation. Wo möglich, organisieren wir auch Muster, damit Sie Farbtemperatur und Lichtkegel am tatsächlichen Gebäude testen können, bevor Sie sich festlegen.

Starten Sie ein Projekt und sagen Sie uns, was Sie brauchen – auch wenn Sie bisher nur ein Foto und eine Idee haben.