Techniek en ondersteuning

Het korte antwoord

Op elke productpagina staat een datasheet die u direct kunt downloaden. Voor uw project kunnen we ook fotometrische bestanden sturen, lichtberekeningen maken, posities en richtplannen uitwerken, regelschema’s opstellen en installatiehandleidingen leveren. Na de installatie blijven we uw aanspreekpunt gedurende de hele levensduur van het product.

Downloads

• Productdatasheets: op elke productpagina staat een datasheet (PDF) met elke uitvoering, de licht-, fysieke en elektrische gegevens, beschermingsgraden en afwerkingen. Download hem direct van de pagina, zonder formulier.
• Productbrochure: het hele assortiment in één pdf, één product per pagina. Laat ons weten waar we hem naartoe kunnen sturen en we mailen u een downloadlink.
• Fotometrische IES- en LDT-bestanden (EULUMDAT) voor DIALux, Relux en andere lichtontwerpsoftware, installatiehandleidingen en conformiteitsverklaringen: staat een bestand niet op de productpagina, vraag het ons dan en we sturen het voor uw project.

Lichtberekeningen en richtplannen

Stuur ons aanzichten, foto’s en een situatietekening, en we werken met u aan:

• Lichtberekeningen: lichtniveaus op de gevel en de omgeving, gelijkmatigheid en, waar nodig, toetsing van hinderlijk licht aan de milieuzone, met echte fotometrische gegevens
• Posities en onderlinge afstand van armaturen: waar elk armatuur komt, hoe ver van de muur, en hoe de bundels overlappen
• Richtplannen: kanteling en draaiing voor elk verstelbaar armatuur, zodat de installateur ze kan instellen en na zonsondergang op locatie kan fijnregelen
• Visualisaties: waar zinvol, een impressie van de verlichte gevel ter ondersteuning van gesprekken met de opdrachtgever en de gemeente

Zie gevelverlichting plannen voor wat u kunt sturen.

Regeling en schema’s

Producten zijn, afhankelijk van het product, leverbaar met diverse regelingen: aan/uit, DALI / DALI-2, DMX512 / RDM, 1–10 V en, voor sommige flexibele led, SPI-pixelaansturing. We kunnen regelschema’s opstellen met drivers, voedingen, datalijnen en voedingspunten, en spanningsval en lengtes voor flexibele led controleren. Zie lichtregeling voor een vergelijking en advies bij het kiezen.

Ondersteuning bij de installatie

• Installatiehandleidingen voor elk product, over bevestiging, kabelinvoer en afdichting
• Advies over bevestiging, waaronder bevestiging in de voegen bij historische gebouwen
• Wartels, connectoren en lasdozen die de IP-klasse intact houden (zie IP- en IK-klassen)
• Advies bij de inbedrijfstelling: richten, scènes instellen en timers programmeren

Garantie en nazorg

De garantievoorwaarden verschillen per product; vraag het ons en we bevestigen de voorwaarden voor de producten in uw project. Gaat er iets mis, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Wij zijn uw aanspreekpunt gedurende de hele levensduur van het product, en we helpen met reserveonderdelen, vervangende drivers en onderhoudsadvies.

Ondersteuning bij de specificatie

We helpen u bestekteksten te schrijven, armaturenlijsten op te stellen en aanbestedingen te ondersteunen met volledige technische documentatie. Waar mogelijk regelen we ook monsters, zodat u kleurtemperatuur en bundel op het werkelijke gebouw kunt testen voordat u een beslissing neemt.

Start een project en vertel ons wat u nodig hebt, ook als u tot nu toe alleen een foto en een idee hebt.